Recientemente "postié" sobre los dilemas de la creatividad en tiempos 2.0 y de cómo están afectando éstos a la industria publicitaria. Otra afectación, para bien y para mal, que no había contemplado es el "crowdsourcing", esto es, que las "masas" sean las proveedoras de la creatividad publicitaria.

A Fernando Polo de Territorio Creativo se le ocurrieron algunas preguntas sobre este tema:

• "¿Se encuentran mejores creativos dentro o fuera de las agencias?
• ¿Son las agencias creatividad pura? ¿Dónde queda la planificación estratégica?
• ¿Qué procedimientos han de articularse para que las agencias se puedan fiar de los creativos?
• Y a la inversa, ¿cómo fiarnos de que finalmente, no cogerán la mejor idea y la harán con otros?
• ¿A cuánto se vende la idea? ¿Sólo idea, o también ejecución?
• ¿Pueden participar las agencias? ¿Tiene sentido si se presentan 700 ideas por brief?"

Sobre todo la primera me recuerda a lo que plantea Clay Shirky sobre el debate de si un bloguero es o no periodista, y dice que ese realmente no debe ser el centro del debate sino responder a la necesidad que dio a luz al periodismo, es decir: ¿cómo va a informarse la gente y cómo va a compartir ideas? Aquí los publicistas tienen que reflexionar en ese sentido, aprender a vivir con esta situación, y sobre todo, adaptar su modelo de negocio.

Al respecto, una primera iniciativa que parece que seguirá popularizándose es lo que andan llamando "marketplace de ideas" como Idea Bounty, que es un sitio en el que las marcas publican sus "briefs" y cualquier persona puede participar con sus ideas para la campaña, anuncio, o lo que se requiera. Al final, la marca escoge una idea y la persona que la aportó es la que recibe el pago. Cualquiera que esté en la industria publicitaria sabe que esto no es nuevo, pero la diferencia es que antes sólo concursaban agencias, ahora lo hace cualquier simple mortal como ustedes o yo.

¡Bienvenida la democracia creativa! :P

Vía eTc

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Si las industrias más "vulnerables" ante los medios sociales son aquellas llamadas industrias culturales como el periodismo, literatura, cine, música, televisión, etc., toda aquella que se basa en la "transmisión" de ideas, pues entonces la educación no está excenta de ser vulnerable.

En este "poust" de error 500 hacen unas breves pero buenas reflexiones en torno a lo que debe ser un buen modelo educativo 2.0, entre ellas:

• Aclaran que lo de menos serán las herramientas tecnológicas "La tecnología sólo mejora la calidad de la educación si se acompaña de un cambio de la metodología en la enseñanza".

• Y además, primero debe cambiar la formación de profesores para que entiendan que su labor será "ayudarte a buscar y encontrar en internet, a ser crítico con las fuentes que ahí encontremos y a manejarnos con la abundancia de contenidos e información".

La industria es distinta pero la cantaleta la misma, no es la tecnología en sí, sino la gente, siempre es la gente...

Vía error 500 (lo "twitteó" Andrés Schuschny)

Interesante porpuesta de Dan Gillmor (padre del periodismo cívico o ciudadano según Wikipedia) de 11 cosas que el haría para diseñar un nuevo modelo de negocio y comunicación para el periodismo si dirigiera un medio masivo de comunicación:

“1. No haríamos cobertura de efemérides, salvo en circunstancias muy especiales. Ese tipo de noticias son refugio para periodistas vagos y poco creativos.

2. Invitaríamos a la audiencia a participar en el proceso periodístico, a través de diferentes vías como el trabajo colaborativo [crowdsourcing], blogs para usuarios, wikis y otras técnicas.

3. Con ese fin, la transparencia sería un pilar central de nuestro periodismo.

4. Crearíamos un servicio para notificar a lectores suscritos a través de Internet de los fallos que hemos detectado en nuestras coberturas.

5. Haríamos de la conversación un elemento esencial de nuestra misión.

6. Evitaríamos el uso de eufemismos y lo llamaremos periodismo. Si un grupo o partido miente, lo diríamos, acompañado de pruebas. Si detectáramos que un número notable de personas en nuestra comunidad da como cierta una mentira sobre un asunto o persona importante, lo tendríamos en cuenta para lanzar una misión que les ayude a saber la verdad.

7. Sustituiríamos cierto lenguaje orwelliano y de relaciones públicas por uno más neutral y preciso.

8. Usaríamos los hipervínculos de todas las maneras posibles.

9. Nuestra hemeroteca sería pública y accesible,.

10. Una misión fundamental de nuestro trabajo sería ayudar a la gente de la comunidad a usar los medios de comunicación como gente formada y no como consumidores pasivos. Trabajaríamos con escuelas y otras instituciones que compartan la necesidad de pensamiento crítico.

11. Nunca publicaríamos listas de 10 puntos. Son cosa de gente vaga y poco imaginativa.”

En Mangas Verdes comentan que varios de estos puntos siempre han existido en la susodicha "ética" periodística, pero más como discurso que como práctica, en fin. Siempre es agradable encontrar gente constructiva dentro de una industria en la que la gran mayoría se queja de las nuevas reglas del juego, esas que llegaron para quedarse y transformarlo todo para siempre.

Vía Mangas Verdes (lo "twitteó" Andrés Schuschny)

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En el "poust" anterior les compartía los comentarios de Jackie Huba sobre que es más fácil invertir en publicidad poco eficaz para promocionar un producto o servicio, que invertir en diseñar uno que de de qué hablar para bien. En Apple saben de esto y en pocas palabras sus productos son:



En resumen:

• Incredible
• Great
• Wonderful
• Nice
• Remarkable
• Better
• Smarter
• Easy
• Awesome
• Cool
• Outstanding
• Fantastic
• Amazing
• Priceless
• Unvelievable
• Gorgeous
• Beautiful
• Stunning
• Fast

¿Captaron alguna otra?

Independientemente de que sean los mismos ejecutivos de Apple los que describen así sus productos, hay dos cosas ciertas:

1. Nadie duda de que así son los productos de Apple
   
2. Repetir esas palabras una y otra vez sí influye en la percepción de las personas. Una vez más, les recomiendo leer blink e Inteligencia Social para más información sobre estas "técnicas" de "cocoguash", ¡juá!

Lo "twitteó" @GonzaloJaime

PD Aunque obviamente el video está editado, todos los segmentos son únicos, es decir, no hay ninguno repetido.

"Billboard advertising is easy. Banner ads are easy. Entire industries have been created to make them easy. Creating a product or service worth talking about is hard".

Esas son algunas de las palabras de Jackie Huba a manera de crítica hacia una empresa de anuncios espectaculares que rezaba que los "espectaculares trabajan duro", como diciendo que son muy efectivos, pero desmiente lo anterior compartiendo la siguiente gráfica de estudios recientes de Nielsen:


Las empresas siguen invirtiendo en estos medios tan poco eficientes (para mí) porque como señala Jackie, es más fácil que invertir y trabajar en ofrecer un producto o servicio extraordinario que dé de qué hablar, o como les llama Seth: vacas púrpuras.

La mayor credibilidad, y por mucho, ha sido, es y será la de la "mercadotecnia" de boca en boca; "la publicidad por su parte, es el precio que pagan las empresas por ser poco originales" (no recuerdo quien lo dijo).

Vía Church of the Customer

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Algo de lo que presume Google y que los distingue es contar entre sus filas de ingenieros con algunas de las mentes más brillantes del mundo. Sabemos que sólo en Estados Unidos la empresa recibe alrededor de 1 millón de solicitudes de trabajo, y que sus procesos de contratación son un poco distintos a los usuales, pero aunque no me sorprende, nunca imaginé que buscarían nuevos talentos de esta forma:


Dicen que este tipo de letreros están por todas partes en el MIT, y aquellos que logren descrifrar lo que sea que sea ese problema se supone que podrían llegar a trabajar en Google, y digo se supone porque al parecer no se trata de algo legítimo por parte de la empresa y que se trata de un engaño.

Pero entre que son peras o manzanas la idea está padrísima. Me parece un excelente primer filtro, y además, transmite a la perfección la cultura de marca que caracteriza a Google. Así que además de ayudar a reclutar funciona como un excelente anuncio de la empresa.

Vía Alt1040
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PD Me recordó a la novela de Ángeles y Demonios cuando Dan Brown narra que para entrar a la orden de los Illuminati sólo aquellos brillantes científicos que descrifraran la ubicación de la cámara secreta de la orden, cuyas pistas estaban ocultas por toda la ciudad de Roma, podrían hacerlo :P

Seth Godin "posteó" recientemente sobre las organizaciones sin fines de lucro y su actitud hacia el cambio.

Dice que al ser "sin fines de lucro" lo más seguro es que quienes colaboran en ellas lo hacen porque quieren cambiar algo que no está bien en este mundo, pero que irónicamente, son el tipo de organizaciones con mayor resistencia al cambio en cuanto a operación se refiere. Es decir, les cuesta mucho trabajo abrirse a nuevas estrategias, modelos de planeación, organización, gestión, y de uso de tecnologías como los medios sociales:

"Please don't tell me it's about a lack of resources. The opportunities online are basically free...".

La falta de recursos no es pretexto, dice, así que todo se reduce a la actitud:

"If your non-profit isn't acting with as much energy and guts as it takes to get funded in Silicon Valley or featured on Digg, then you're failing in your duty to make change...

The marketing world has changed completely. So has the environment for philanthropic giving. So have the attitudes of a new generation of philanthropists. But if you look at the biggest charities in the country, you couldn't tell".

Obviamente Seth habla de las organizaciones en Estados Unidos, pero en México el panorama no es muy distinto.

Hace un par de 3 fines de semana estuve en Expo Ayuda 2009 en Monterrey. Básicamente mi intención era ver cómo andaban este tipo de organizaciones en México en lo que a uso de Internet se refiere y ver de qué forma podría ayudarles con eso.

Mis expectativas no eran muy altas porque de antemano sé que en México hace falta mucha profesionalización en lo que a asuntos filantrópicos y de desarrollo social se refiere, hay gente muy entusiasta y bien intencionada pero poco preparada. Aún así me sorprendió gratamente ver que la gran mayoría de las poco más de 200 organizaciones que asistieron sí tienen su sitio en Internet y que en general el diseño estético está bien a secas, todos ellos mejorables. Pero si ya hablamos de un uso estratégico de Internet y de la incursión en redes sociales, ahí sí que estamos no en pañales, sino en primera semana de gestación yo creo.

• Hasta ahora me consta que sólo una de las organizaciones mide el tráfico a su sitio por medio de Google Analytics (lo que evidencia falta de objetivos en los sitios).
  
• Y hasta ahora sólo me he encontrado 3 con página o grupo en Facebook, y todavía ninguna en Twitter.
  

Todavía no termino de revisar todas, pero la tendencia ya es clara y me dice que aquí tenemos una enooorme área de oportunidad. Sólo espero que la apertura al cambio no sea un problema en nuestras ONG's. Ojalá y no.

Vía Seth Godin

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Otro excelente video explicando los granes cambios en el panorama mediático ante la irrupción de las nuevas tecnologías y medios sociales:



La cantaleta sigue siendo la misma, pero de este video en particular vale la pena destacar los siguientes dos datos que me impresionaron:

• Que sólo en los últimos dos meses se habría subido más contenido a YouTube de lo que habrían transmitido la ABC, NBC y CBS juntas desde 1948.
• Y que los sitios de esas 3 cadenas juntas reciben en total 10 millones de visitas únicas mensuales, mientras que Myspace, YouTube y Facebook reciben juntas, 250 millones de visitas únicas mensuales.

Algo de lo que sucede cuando las grandes corporaciones dejan de ser las únicas en generar contenidos ;)

Vía Alt1040

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Para empezar la semana con algo de buen humor, les dejo este video en el que se le pide a niños de 5 años que permanezcan sentados frente a un bombón sin comérselo, si lo logran, al final les darán 2. Vean el sufrimiento de los pobres:



Jajaja. Pues resulta que además de lo divertido de los gestos y actitudes de los niños, dicen que la prueba sirve para definir qué carácter tendrá el niño cuando sea mayor:

"Si supera la tentación, será una persona paciente y equilibrada. En caso contrario, será de personalidad inquieta, impaciente y nerviosa".

¡Uooooooooooó!

Vía No Puedo Creer

PD No subestimen el poder que ejerce la comida en los niños, mis primeros pasos fueron sólo para comer galletas María, jaja (verídico :P)

Otra visión del futuro tecnológico, ahora para las comunicaciones, cortesía de Nokia :



¡Wow! diría el @PerroWOW, jaja... no tanto por la propuesta en sí que incluso parece inspirada en Volver al Futuro o Sentencia Previa, sino por lo que señala correctamente Inti:

"Si el futuro incluye muebles de diseño del norte de Europa y chicas así, ojala llegue bien rápido. Incluso, no nos importaría para nada con que celular nos toca. :D".

Ya en serio, me gusta esta propuesta tanto como la de PayPal, pero me parece un tanto apresurado pintar el futuro de forma tan ideal. La realidad es que con la población creciendo al mismo ritmo que se agotan los recursos naturales, no tendremos mucho de qué disfrutar. Sí, es necesario diseñar el futuro, pero también trabajar por él, y eso incluye arreglar ciertas prioridades ambientales y zoociales ¿no creen?

Como bien señala el documental de 11tth Hour, estamos llegando a nuestra hora crítica como humanidad, y es esta generación la que tiene la oportunidad de transformar el mundo para siempre... a punta de innovaciones sustentables =)

Vía Alt1040
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Dicen que nada es para siempre, y tienen razón, sobre todo cuando de tecnología se trata.

Ya van varias veces que leo sobre la 'muerte' de los blogs, que se están utilizando cada vez menos o, que cada vez tiene menos sentido publicar cosas en ellos. ¿Por qué? Bueno, principalmente porque ante el surgimiento de más medios sociales, la gente está encontrando alternativas para compartir o guardar sus ideas de la forma que mejor le convenga. Por ejemplo:

• En mi mi Twitter comparto igual ligas y/o comentarios pero de manera mucho más breve.
• Y en mi Delicious guardo las cosas que me gustan y que a lo mejor en el momento que las encontré no tuve mayores comentarios al respecto, ahí están para cuando se ocupen.
  

Estas dos aplicaciones (sobre todo Twitter) sí han provocado que escriba menos en mis blogs. Hasta hace todavía un mes "posteaba" a diario, ahora ya no.

A pesar de esto no creo que los blogs estén 'muriendo', ofrecen posibilidades distintas y complemntarias a los otros medios. Se puede profundizar en un tema todo lo que se requiera, y enriquecer la experiencia con presentaciones, videos o imágenes. En Facebook también se puede, pero por lo general ahí se comparten cosas más personales, o al menos ese es mi caso, y es que a final de cuentas es cuestión de cada quién decidir qué contenidos comparte en qué medios.

Además, como bien comentan los de eTc, están surgiendo aplicaciones que integran y conectan todos los medios sociales que se quieran, así los blogs pueden ser el punto de partida para conocer toda la actividad en medios sociales de una sola persona.

En fin, yo creo que tendremos blogs para rato ;)

Vía eTc
"Pichur" pirateada de eTc también, juá!

PD Los invito a seguir mis "tuits" y a conocer mis 'delicias', jaja :P

"Algunas cosas nunca cambiarán, pero gracias a tí, algunas sí...".

Así se podría resumir el mensaje que manda PayPal en este anuncio donde dan a conocer su iniciativa de abrir su plataforma a los desarrolladores para que mejoren e innoven en nuevas formas de pagar a través de PayPal, un modelo ya bastante explotado en el sector tecnológico, sobre todo por Google. Pero lo que más me gusta de la frase es que resumen muy bien el "espíritu 2.0" porque cualquiera puede colaborar para mejorar desde formas de pago, hasta una zoociedad entera :)

Excelente iniciativa de PayPal, y mejor forma de comunicarla (y).

Vía lasblogenpunto

PD No, ya en serio, lo que más me gustó del video fueron las güeras, jaja :P

Me gustó este comercial de BBDO México para Scribe, pero... hablando de "todas las grandes ideas", otro aspecto donde los medios sociales están teniendo un gran impacto es en la creatividad en general, pero sobre todo en la creatividad publicitaria.

Recientemente en México los fanáticos de Apple nos escandalizamos por el plagio tan cínico y mediocre de la legendaria campaña "I'm a Mac. I'm a PC" que realizó la agencia Pico Adworks para su cliente Yoo. Lo peor era leer el "manifiesto" de la agencia diciendo que la creatividad no existía y que todo era una copia de algo más (palabras más, palabras menos). A raíz del escándalo, el dichoso "manifiesto" ya no aparece en la página de la agencia.

También fue muy sonado el caso del mexicano que ganó un premio en Cannes gracias a un corto "inspirado" (plagiado) en un muy conocido video que tenía tiempo circulando por la red. En fin...

"México es como China en publicidad" (Arturo de Albornoz).

El punto de esto es que en este mundo hiperconectado por medios sociales, es muy fácil encontrar ideas o conceptos similares aplicados a marcas, productos y/o servicios distintos, y a veces hasta entre competidores, cosa que antes (hace unos 9 años) todavía era bastante difícil de notar, si a caso se darían cuenta los publicistas que tenían la fortuna de ir de festival en festival por todo el mundo. Pero hoy cualquiera puede darse cuenta y denunciarlo.

Pero con todo esto me surgen muchas preguntas, y la primera tiene que ver con ética: ¿en todos los casos se trata de plagio? Yo no creo, y lo digo por experiencia personal...

Hace tiempo cuando Apple alcanzó los 3 millones de iPhone vendidos, por alguna razón se me ocurrió llamarle "manzanófono" y me pregunté si a alguien más ya se le habría ocurrido, y pos como pa eso está Google, pos luego luego me encontré que sí, ya 3 personas le habían llamado así, e incluso una de ellas hacía referencia a una auténtico manzanófono que estaba preparando Apple por ahí de 1985.

Creo que coincidencias habrá muchas pero, ¿cómo saber, cómo distinguir? ¿Importa? ¿Se vale "inspirarse" en una pieza o campaña ya existente? ¿Hasta qué grado? ¿De qué se trata la creatividad: de formatos, medios, situaciones... o de qué? Si un creativo en México hace una propuesta y luego se encuentra con que ya hay algo parecido en España, ¿debe rehacer su propuesta o seguir con ella? O, ¿deben hacer un "benchmarking" previo para ver qué tipo de ideas no desarrollar?

No creo que haya una sola respuesta a estas preguntas, y honestamente yo no tengo una postura definida al respecto, pero no importa porque como sea no soy publicista, jaja. Eso sí, menudo dilema en el que está toda la industria publicitaria ¿no?

Anuncio vía Fubiz (lo "twitteó" @PublicisMex)

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¡Quiero este libro ya! Entre que el tema y el tono suenan muuuuuy entretenidos, la mercadotecnia para promocionalo ¡está excelente!

"El escritor argentino Juan Faerman publicó "Faceboom", un libro que analiza y se burla del fenómeno Facebook. El video de promoción anticipa el grado de ironía":



Jajaja, sobre el libro:

"... Qué es lo que hace que una en apariencia simple página sume adeptos sin parar hasta llegar a convertirse en un factor de poder capaz de inclinar la balanza en una elección presidencial como la de Estados Unidos o Francia con la influencia que esto puede llegar a suponer en la política y economía mundiales?", se pregunta el autor en la reseña del libro...

... “Profundidad”, “cinismo”, “ironía” y “humor” no parecieran términos fácilmente asociables a Facebook. Sin embargo, en este libro eso es toda una realidad, ya que el autor los usa para responderse -con seriedad pero sin caer en solemnidades inútiles y superficiales- preguntas tales como: ¿Qué es lo que tiene Facebook que lo hace tan irresistible y fascinante? ¿Por qué, más allá de la clase social o cultural a la que uno pertenezca, se hace tan difícil mantenerse al margen de este primer gran fenómeno de masas del siglo XXI?", concluye en autor".

También visiten la página, está diseñada muy al estilo de Facebook (y)

Lo "twitteó" @stephaniefalla

Me encantó esta campaña de HSBC apelando a los valores como la integridad y responsabilidad para la toma de decisiones financieras, mensaje importante en tiempos de muchísima desconfianza hacia algunas de estas instituciones cuyas irresponsables decisiones derivaron en la crisis económica que vivimos. Pero realmente mi punto en este "poust" va en el sentido de los mensajes éticos en la industria publicitaria.

Como en toda industria, en la publicitaria hay gente que entiende, define y vive la ética de forma distinta. Algunas ven un problema en el hecho de que cada vez más jóvenes y adolescentes suban fotografías o videos "coquetos" a la red, lo que puede hacerlos blanco de acosos o hasta de rechazos en el mundo profesional años después:



... y otras personas ven la misma situación como algo "chido" y digno de "rolarse":



¿Quién está bien y quién está mal? ¿Se vale de todo con tal de vender y darse a conocer o debe haber un límite? ¿Es decisión sólo del anunciante o también de la agencia y del publicista? ¿Se deben regular o autoregular los contenidos de la publicidad? ¿Bajo qué códigos o definiciones de ética? ¿Debemos nosotros como zoociedad (espectadores) tomar parte en la condena de malos mensajes publicitarios como con los Premios Sombra?

Se imaginarán que es debate para nunca acabar, pero por lo pronto yo me inclino por una regulación oficial que exalte y fomente las virtudes del ser humano. ¿Y tú?

Vía GONZO
"Poust" relacionado: Barclays y las apariencias financieras

Me gusta este "vidio":



"Uno de los tweets más enviados a Twitter es, lógicamente, “Buenos días” y lo que hace este video es mostrar 11 mil de estos mensajes y diferenciarlos por horario: verde para los que se despiertan temprano, naranja para los que se levantan aproximadamente a las 9am, rojo los dormilones y negro para los que lo hacen a cualquier hora".

Parece una fiesta muy colorida de recién despiertos brincando de buen humor, ¡juá! :D

Vía Alt1040