"Fokin grups" (2a parte)

Personalmente también detesto los mentados 'focus groups', sobre todo cuando se hacen con personas comunes elegidas al azar y que esán más motivadas por consumir un refrigerio que por aportar al diseño de un producto o construcción de una marca. Creo que difícilmente de un ejercicio de estos surgen las grandes ideas o productos revolucionarios.

Ahora, esto no quiere decir que al más puro estilo de Apple le apueste todo a la creatividad o genio de una sola persona, no. Creo en el 'crowdsourcing' o en la creatividad de las "masas", pero también creo que es necesario escuchar a aquellos que proactivamente demuestran un interés legítimo por aportar valor a un producto o marca. He ahí la diferencia.

Lo "tuiteó" @SimuladorDVuelo

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