0
Básicas del servicio al cliente
Posted by FunkyPuma
on
jueves, julio 17, 2008
in
Pa servirle a usté
Aquí unas buenas recomendaciones básicas para ofrecer un buen servicio al cliente, sobre todo de empresas pequeñas o medianas.
Al respecto de la cuarta recomendación "Imita a las grandes empresas"*, antier Seth escribió que ser una pequeña empresa no es excusa para no esforzarse en brindar un adecuado servicio, al contrario, esa condición ofrece ventajas que las grandes empresas no tienen.
"Small is a weapon, not an excuse". (Seth Godin)
Vía CNNExpansión
* Los funkers no estarían nadita de acuerdo con eso de la imitada.
Al respecto de la cuarta recomendación "Imita a las grandes empresas"*, antier Seth escribió que ser una pequeña empresa no es excusa para no esforzarse en brindar un adecuado servicio, al contrario, esa condición ofrece ventajas que las grandes empresas no tienen.
"Small is a weapon, not an excuse". (Seth Godin)
Vía CNNExpansión
* Los funkers no estarían nadita de acuerdo con eso de la imitada.
