"Flach bak" a diciembre

Hoy Seth Godin comparte 16 tips para ayudarnos a que nos ayuden a reparar un iPhone o iMac" cuando se habla al servicio al cliente de Apple. Realmente son tips que pueden ser aplicados para muchos servicios y/o productos, pero los más importante, ayuda al representante y sé amable con él, tal como lo compartí hace unos meses después de mi primera semana en piso.

PD Qué tiempos aquellos... (suspiro)